시초면
종합민원 분야
- 모든 민원은 현행처리기간 보다 처리시간을 50%이상 단축하여 고객에게 신속한 서비스를 제공하겠습니다.
- 방문한 민원인에게는 기호에 따라 차와 음료수 6종을 무료로 제공 하고, 신문 7종, 잡지 2종 이상을 비치하여 민원인이 기다리시는 동안 지루하지 않게 하겠습니다.
- 신청한 민원은 같은 사안으로 사무실을 2회 이상 방문 하지 않도록 철저히 검토하여 신속히 처리함으로써 『민원 1회 방문처리제』 이행에 앞장서겠습니다.
서비스별 처리목표
서비스별 처리목표
서비스별 처리목표를 민원명 , 법청처리 시간 , 현재 처리시간,이행처리시간,비고로 안내합니다.
민 원 명 |
법정처리시간 |
현재처리시간 |
이행처리시간 |
비고 |
주민등록 등ㆍ초본 |
즉시(3시간) |
5분 |
3분 |
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호적 등ㆍ초본 |
〃 |
5분 |
3분 |
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토지(임야)대장 |
〃 |
5분 |
3분 |
|
인감증명 |
〃 |
7분 |
5분 |
|
전입신고 |
〃 |
10분 |
7분 |
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주민등록증 신규 및 재발급 신청 |
〃 |
20분 |
10분 |
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출생ㆍ사망신고 |
〃 |
20분 |
10분 |
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지방세 세목별 과세증명 |
〃 |
5분 |
3분 |
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국민기초생활보장수급자 증명 |
〃 |
5분 |
3분 |
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장애인ㆍ의료보호 증명 |
〃 |
5분 |
3분 |
|
모ㆍ부자가정 증명 |
〃 |
5분 |
3분 |
|
장애인 자동차 표지 발급 |
〃 |
10분 |
7분 |
|
노인교통수당 신청 |
〃 |
5분 |
3분 |
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이륜자동차 (변경, 사용, 이전, 폐지)신고 |
〃 |
30분 |
20분 |
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농지원부(관할) |
〃 |
20분 |
10분 |
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농지취득자격증명 |
4일이내 |
3일 |
2일 |
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FAX 민원 |
대학교 졸업ㆍ성적증명 |
3시간 |
3시간 |
2시간 |
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병적증명 |
〃 |
〃 |
〃 |
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공시지가 확인원 등 부동산 관련민원 |
〃 |
〃 |
〃 |
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주민생활지원 분야
- 저소득 주민의 기초생활보장과 자활ㆍ자립을 위해 급여신청시 현지 방문조사 등을 거쳐 12일 이내에 결과를 통보하여 드리겠습니다.
- 주민보건 향상을 위하여 매년 6월부터 9월까지 60회 이상의 방역 소독을 실시하여 각종 전염병 예방에 최선을 다하겠습니다.
- 도로변과 야산 등지에 불법 투기되어 있는 방치쓰레기를 연 2회 이상 일제 수거하여 깨끗하고 쾌적한 생활환경을 조성하겠습니다.
- 주민 편익을 위해 각종 지방세 납부시 교통이 불편하거나 거동이 어려운 노인 및 장애인등에 대하여는 전화요청시 1시간 이내에 현지 출장ㆍ대납하여 불편을 해결하겠습니다.
산업ㆍ건설 분야
- 재난위험지역에 대한 시설점검 및 안전점검을 매월1회 이상 실시하여 각종 안전 사고의 예방에 최선을 다하겠습니다.
- 상ㆍ하반기 연 2회 이상 산불예방 중점기간을 지정ㆍ운영하여 산림자원 보호에 만전을 기하겠습니다.
- 축산농가를 위해 연 20회 이상 축사소독을 실시하여 가축 전염병 예방에 만전을 기하겠습니다.
- 쾌적하고 아름다운 가로 미관 조성을 연 5회 이상 가로변 제초 작업을 실시하겠습니다.
- 담당부서 :
- 도시건축과
- 연락처 :
- 041-950-4437